3231102 Gestionnaire d'exploitation informatique

LIGNE DE PRODUITS : EXPLOITATION

3231102 - Gestionnaire d'exploitation informatique

ROME v3 : M1810

Pofil e-competences.eu :

1 document(s) annexe(s) [+][-]

Métier Job Focus.

Métier validé.

Autopositionnement disponible.

Screening disponible.

Assure la mise en service et le bon fonctionnement d'un parc informatique (serveurs, postes de travail, logiciels, périphériques ...), en appliquant les dispositions et procédures prévues dans l'entreprise.

Activités de base

• Installer et configurer les systèmes d'exploitation

• Installer et configurer les logiciels

• Effectuer les contrôles et réglages préalables à la mise en service des installations

• Assurer la maintenance et les mises à jour des systèmes d'exploitation et des logiciels

• Assurer la sécurité des systèmes et des données

• Planifier et contrôler l'exécution des tâches d'exploitation

• Effectuer le diagnostic des dysfonctionnements

• Remédier aux dysfonctionnements

• Offrir une assistance et un suivi technique

• Documenter les activités et dysfonctionnements

Activités spécifiques

• Rechercher et prendre en charge les nouvelles applications

• Optimiser les traitements informatiques

• Mettre à jour et rédiger des notices techniques ou de la documentation

• Gérer des stocks

Aptitudes liées à l'emploi

• Respecter les horaires convenus

• Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d'un événement soudain

• Appliquer rigoureusement les règles de l'entreprise en matière de sécurité, d'hygiène et de respect de l'environnement

• Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l'entreprise

• Présenter une image positive de l'entreprise

• S'intégrer dans l'environnement de travail

• Communiquer aisément

• Se tenir informé de l'évolution du métier

• Adhérer aux objectifs de l'entreprise

• Travailler méthodiquement et rigoureusement

• S'adapter aux besoins des clients

• Avoir des prédispositions communicatives et commerciales

• Etre professionnel dans les contacts téléphoniques

• Respecter des délais

• Faire preuve de flexibilité

• Résister au stress

• S'adapter aux évolutions technologiques

• Etre capable de s'auto former

• Résoudre des problèmes de façon autonome

• Faire preuve de capacité d'analyse

• Respecter la confidentialité des informations traitées ou communiquées

• Se conformer à des processus rigoureux

• Développer des liaisons techniques et fonctionnelles avec l'environnement de travail

Accès à l'emploi-métier

Obligations légales exigées pour un salarié

Aucune obligation légale.

Informations sur les profils attendus par les employeurs

Un Baccalauréat ou un Master en Informatique et la connaissance de l'anglais sont souvent demandés.

Obligations légales exigées pour un indépendant

Pas d'accès à la profession.

Mobilité professionnelle

Métiers envisageables

• 3213101 - Responsable en organisation

• 3232101 - Analyste informatique

• 3232102 - Développeur informatique

• 3232103 - Web développeur

• 3233103 - Analyste business

• 3234101 - Chef de projet informatique

Autres appellations

• Administrateur de parc informatique

• Contrôleur réseau informatique

• Expert en sécurité informatique

• Expert système

• Gestionnaire PC et réseaux

• Gestionnaire informatique et réseaux

• Gestionnaire réseau

• Informaticien d'exploitation

• Opérateur help desk - soutien technique de niveau 2

• Opérateur hot line - soutien technique de niveau 2

• Technicien d'exploitation informatique

• Technicien réseau

• Technicien système

Fonctions

• Gestionnaire LAN (local area network)

• Gestionnaire WAN (wide area network)

Référentiel Emploi-Métier rédigé par Le Forem sur base du ROME V2.

Collé à partir de <http://jobpass.forem.be/jobpass/rem.htm>